Главная задача оперативного отдела по разрешению кризисных ситуаций - "выиграть войну без единого выстрела". Иными словами, сотрудники данного отдела пытаются решить дела, связанные с попытками самоубийства, захватом заложников или же угрозой террористического акта с помощью переговоров, не применяя силу. Какими же методами будет осуществляться данный процесс? Какими качествами и навыками должны обладать сотрудники оперотдела?

История двух сестер и брата, которые хотят убежать от своей удушающей жизни, и таинственного постороннего, который приезжает в их город. Ём Ми Чжон (Ким Чжи Вон) – младший ребенок в семье. Она интроверт и всегда жила в полном одиночестве. Не в силах больше этого терпеть, Ём Ми Чжон в конце концов пытается что-то изменить, чтобы «освободить» себя от унылой жизни. Ём Чан Хи (Ли Мин Ки) – старший брат Ми Чжон и средний ребенок в семье. Хотя изначально он надеялся переехать в город и окунуться в более захватывающий мир, жизнь пошла не по его планам. Бесцельный, лишенный мечтаний и каких-либо особых амбиций, Чан Хи может быть незрелым, но все, что он говорит, всегда на удивление логично. Ём Ки Чжон (Ли Эль) – пылкая старшая дочь семьи, которая ведет себя хорошо только в день получения зарплаты. Ки Чжон чувствует, что всю свою молодость она потратила на поездки в Сеул и обратно по работе, и отчаянно пытается найти любовь.

Пока люди превращаются в кровожадных монстров, сея повсюду ужас и панику, трудный подросток и его соседи пытаются выжить... и сохранить человеческий облик.