За неделю до Рождества Маргарет, герцогиня Монтенаро, меняется местами со Стейси — обычной девушкой из Чикаго, которая один в один похожа на неё. Благодаря содействию помощника Санта-Клауса Маргарет влюбляется в сотрудника Стейси, а Стейси — в жениха Маргарет, благородного принца.

Иммигранты из Португалии Бела и Жота оказываются в сложном материальном положении в пригороде Лондона. Вдобавок ко всему служба опеки по надуманному основанию решает отобрать их троих детей, включая глухую Лусию. Супругам придётся пройти семь кругов ада, пытаясь вызволить их из жерновов системы, которая создана для заработка на разрушении семей и искалеченных судьбах детей.