Действия сериала развернется в городе Кингстаун, в котором градообразующим предприятием является тюрьма. Именно поэтому самая влиятельная семья МакЛаски неразрывно с ней связана — глава семьи, Мириам МакЛаски, работает преподавателем в местной тюрьме, а её сын, Майк МакЛаски, мэр города и её главный инструмент управления им.

Сюжет сериала разворачивается в Торонто, где учатся и работают пятеро молодых и амбициозных людей, желающих стать врачами и спасать человеческие жизни. Но все это их ждёт впереди, а пока они должны стать лучшими среди начинающего медицинского состава своей больницы. Работая в одной из самых оживлённых клиник города, им придётся не только помогать пациентам, но и спасать друг друга от повседневных проблем.

Мелисса — сотрудница аэропорта — полная, чернокожая, невротичная женщина, которая никогда не была влюблена. Несчастный случай заставляет Мелиссу пересмотреть свою жизнь, отказаться от компромиссов и думать, прежде всего, о себе.