Размеренное течение жизни в небольшом городке Китцбюэль, известном как горнолыжный курорт, время от времени прерывается преступлением. Распутывать криминальные кроссворды приходится сотрудникам местной полиции — Карин и Андреасу. В расследовании им частенько помогают отец Карин Ханнес, а также графиня, у которой он служит поваром.

Детектив-инспектор из Бохума Николас Хельдт без конца что-то жуёт и применяет довольно нестандартные методы расследования. Он едва соблюдает правила и служебные инструкции, но всегда предпринимает максимально рискованные действия. Регулярные дисциплинарные взыскания также мало его волнуют. А то, что говорят и ждут от него блюстители закона в костюмах, его почти не интересует. Именно поэтому он находится в постоянном противоборстве со своим педантичным начальником главным инспектором Детлефом Грюном и прокурором Эллен Банненберг. Всё это компенсирует то, что Хельдт отличный парень, который помогает заблудшим и защищает слабых.